Datenschutzerklärung
Stand: 26. Oktober 2026
1. Verantwortlicher
Eduard Kroter
Relax Appartements im Allgäu
Im Oberfeld 54
87439 Kempten, Deutschland
E-Mail: kontakt@relax-appartements.com
Telefon: +49 1578 2377941
2. Überblick und Rechtsgrundlagen
Wir verarbeiten personenbezogene Daten zur Bereitstellung dieser Website, zur Bearbeitung von Anfragen und zur Abwicklung von Buchungen. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO ist die Grundlage für vorvertragliche Maßnahmen und die Vertragserfüllung. Die sichere und zuverlässige Bereitstellung der Website erfolgt aufgrund unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten beruhen auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Optionale Google-Karten laden wir mit Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; für nicht erforderliche Speicherungen oder Zugriffe auf Ihr Endgerät gilt zusätzlich § 25 Abs. 1 TDDDG.
3. Hosting und Auslieferung über Cloudflare
Die Website wird über Cloudflare Pages und das Auslieferungsnetz von Cloudflare, Inc., USA, bereitgestellt. Cloudflare verarbeitet zur Auslieferung und Absicherung technische Daten, insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, angeforderte Adresse, Browserinformationen, gegebenenfalls Herkunftsseite und Verbindungs-/Sicherheitsdaten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: unser Interesse an einer schnellen, stabilen und gegen Missbrauch geschützten Website. Dabei ist eine Verarbeitung außerhalb der EU möglich. Die konkrete Aufbewahrung technischer Daten richtet sich nach deren Zweck und den beim Anbieter geltenden Einstellungen und Bedingungen.
Weitere Informationen: Cloudflare-Datenschutzhinweise und Cloudflare-Auftragsverarbeitungsbedingungen mit Regelungen zu internationalen Übermittlungen. Wir binden keine Cloudflare-Nutzungsanalyse oder Turnstile-Prüfung in diese Website ein.
4. Buchung und Belegung mit Smoobu
Wir verwenden das Buchungstool und den Belegungskalender der Smoobu GmbH, Pappelallee 78/79, 10437 Berlin. Die Funktionen sind auf den betreffenden Seiten direkt eingebunden. Bereits beim Laden erhält Smoobu technische Verbindungsdaten, insbesondere Ihre IP-Adresse und Browserinformationen. Wenn Sie eine Buchung vornehmen, werden die von Ihnen eingegebenen Angaben verarbeitet, etwa Name, Kontaktdaten, Reisezeitraum, Gästezahl und Buchungswünsche.
Die technische Bereitstellung erfolgt aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer unmittelbar nutzbaren Buchungs- und Verfügbarkeitsanzeige (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Bearbeitung Ihrer Buchung beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Smoobu kann innerhalb seiner Einbettung eigene Cookies und Speichertechniken einsetzen. Die Einbindung bedeutet keine pauschale Einwilligung in zusätzliche Analyse- oder Werbezwecke. Unsere Google-Maps-Auswahl steuert die Smoobu-Einbettung nicht.
Weitere Informationen zu Verarbeitung und Dienstleistern: Smoobu-Datenschutzhinweise und Smoobu-Auftragsverarbeitungsbedingungen.
5. Google Maps – nur nach Ihrer Zustimmung
Auf den Appartementseiten können Sie Karten von Google Maps aktivieren. Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Vor Ihrer Zustimmung laden wir keine Google-Karte. Nach der Aktivierung erhält Google unter anderem Ihre IP-Adresse, Geräte-/Browserinformationen und Informationen über Kartenaufrufe und Interaktionen. Google kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden und bei angemeldeten Nutzern Daten mit einem Google-Konto verknüpfen. Auch eine Verarbeitung durch Google LLC in den USA ist möglich.
Die Karten zeigen den Standort des Appartements; wir fragen dafür nicht den Standort Ihres Geräts ab. Die Einwilligung gilt für alle Appartementkarten. Sie können sie jederzeit über „Zustimmung verwalten“ im Seitenfuß oder die Cookie-Einstellungen für die Zukunft widerrufen. Die Karten werden dann entfernt. Bereits erfolgte Verarbeitungen bleiben vom Widerruf unberührt. Alternativ stehen Adresse und Karten-/Routenlinks zur Verfügung; solche externen Links öffnen Google erst beim Anklicken.
Einzelheiten zu Googles Zwecken, Speicherfristen, internationalen Übermittlungen und Kontrollmöglichkeiten: Google-Datenschutzerklärung.
6. Kontaktformular, E-Mail und Telefon
Das Kontaktformular öffnet derzeit Ihr E-Mail-Programm mit den eingetragenen Angaben (Name, E-Mail-Adresse und Nachricht). Die Eingaben werden bis dahin nur in Ihrem Browser verarbeitet und nicht an einen Formulardienst gesendet. Erst wenn Sie die Nachricht in Ihrem E-Mail-Programm absenden, erreicht sie uns über Ihren E-Mail-Anbieter. Web3Forms ist derzeit nicht aktiviert.
Bei Kontakt per E-Mail oder Telefon verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten, den Inhalt und gegebenenfalls Buchungsdaten, um Ihr Anliegen zu beantworten. Grundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei Vertragsanfragen; bei anderen Anliegen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Kommunikation). Die Angabe von Daten ist freiwillig; ohne die für eine Antwort notwendigen Angaben können wir die Anfrage nicht bearbeiten.
7. Lokale Einstellungen, Bilder und externe Links
Wir speichern Ihre Kartenauswahl für 180 Tage im lokalen Browserspeicher unter relax-privacy-v2. Diese Speicherung ist erforderlich, um Ihre Entscheidung zu berücksichtigen (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG); datenschutzrechtliche Grundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Ohne diese Möglichkeit wird die Auswahl beim nächsten Seitenaufruf erneut abgefragt.
Bilder, Schriften und das Bewertungslabel werden von unserer Website ausgeliefert. Das Label lädt kein externes Bewertungswidget. Externe Verlinkungen, etwa beim Bewertungslabel, führen erst durch Anklicken zum jeweiligen Anbieter. Unsere Website bindet keine eigenen Analyse-, Werbe- oder zusätzlichen Captcha-Dienste ein. Für unmittelbar eingebundene Drittinhalte gelten die oben erläuterten Besonderheiten.
8. Empfänger und Übermittlungen in Drittländer
Daten erhalten die jeweils beschriebenen Dienstleister und gegebenenfalls die zur Bearbeitung einer Anfrage oder Buchung erforderlichen Empfänger. Eine Weitergabe an Behörden erfolgt, wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht. Bei internationalen Übermittlungen richten sich die erforderlichen Schutzmaßnahmen nach Art. 44 ff. DSGVO, etwa einem anwendbaren Angemessenheitsbeschluss oder EU-Standardvertragsklauseln. Informationen zu den vom jeweiligen Anbieter vorgesehenen Maßnahmen finden Sie in den verlinkten Datenschutz- und Vertragsinformationen. Auskünfte zu unserer Verarbeitung können Sie über die oben genannten Kontaktdaten anfordern.
9. Speicherdauer und Sicherheit
Wir speichern Anfragen und Buchungsdaten so lange, wie es für die Bearbeitung, die Vertragsabwicklung, gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder die Durchsetzung bzw. Abwehr von Ansprüchen erforderlich ist. Anschließend werden die Daten gelöscht, soweit keine weitere Rechtsgrundlage besteht. Für Daten in der Verantwortung externer Anbieter gelten zusätzlich deren erläuterte Fristen. Die Übertragung der öffentlich erreichbaren Website wird mit HTTPS geschützt.
10. Ihre Rechte
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Eine Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Bei Verarbeitungen aufgrund berechtigter Interessen können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO einlegen. Wenden Sie sich hierzu an Eduard Kroter unter den oben genannten Kontaktdaten. Wir treffen keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher oder vergleichbar erheblicher Wirkung über Sie.
Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere am Ort Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Arbeitsplatzes oder des vermuteten Verstoßes. Für uns ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, zuständig: Informationen und Beschwerde beim BayLDA.